Deel je mening over woonzorgcentra op het gloednieuwe Waarderingsplatform
Deel je mening over woonzorgcentra op het gloednieuwe Waarderingsplatform
Ben of ken jij iemand met een zorg- en ondersteuningsnood in de ouderenzorg of personen met een handicap? En wil je jouw mening over deze zorg en ondersteuning graag delen met anderen? Dat kan vanaf nu op www.waarderingsplatform.be, een gloednieuw pilootproject van de Vlaamse overheid.
Wat is het waarderingsplatform?
Het waarderingsplatform is een website waar mensen met een zorg- en ondersteuningsnood – en hun omgeving – ervaringen met elkaar en de zorgverleners kunnen delen. Dit voor organisaties in de ouderenzorg, kinderopvang, jeugdhulp en organisaties voor personen met een handicap.
Het platform wil de zorg en ondersteuning transparanter maken en bijdragen aan zowel de kwaliteit als de tevredenheid. De Vlaamse Ouderenraad is als partner betrokken bij het platform.
Luister hier naar de aankondiging van het platform door minister van Welzijn, Hilde Crevits, op Radio 1.
Schrijf een anonieme waardering
Wil je jouw ervaring delen met anderen? Dan kan je vanaf nu een waardering schrijven op www.waarderingsplatform.be. Dit doe je door een aantal vragen te beantwoorden over de organisatie waar jij of je familielid woont of verblijft. Belangrijk om te weten is dat jouw mening anoniem wordt gepubliceerd. De andere bezoekers van het platform krijgen je naam en contactgegevens niet te zien.
Ik vind mijn organisatie niet terug op het platform
Vind je jouw organisatie niet terug? Dat kan. Het Waarderingsplatform zit momenteel in een testfase. Vandaag zijn er maar enkele organisaties actief op het platform. Het aantal deelnemende organisaties wordt stelselmatig uitgebreid.
Het kan dus zijn dat de organisatie waarover je een waardering wil schrijven (nog) niet deelneemt, maar binnen enkele maanden wel terug te vinden is op het platform. Organisaties kunnen zelf kiezen of zij deelnemen aan de testfase.
Geen klachtenmeldpunt
Opgelet – Het waarderingsplatform is geen klachtenmeldpunt. Het platform is bedoeld om je ervaring te delen, niet om een klacht in te dienen. Een klacht dien je best in bij de organisatie zelf of bij een klachtenlijn.
Benieuwd?
Surf naar www.waarderingsplatform.be.
Verschillende initiatieven voor meer transparantie in woonzorgcentra
Er wonen duizenden ouderen in woonzorgcentra in Vlaanderen. Elke dag worden ze omringd met goede zorgen in onze Vlaamse woonzorgcentra. Directie, omkaderend personeel, zorgkundigen en verpleegkundigen leveren elke dag grote inspanningen om ouderen de beste zorg te bieden en dat maakt voor veel mensen echt een verschil.
Om maximaal in te zetten op de zichtbaarheid en transparantie van de werking van woonzorgcentra, worden er sinds een tijdje door de Vlaamse overheid verschillende initiatieven genomen. En de lancering van dit platform is er daar een van.
Daarnaast wordt ook de Vlaamse Sociale Kaart uitgebreid met fiches over de Vlaamse Woonzorgcentra. En als derde initiatief is er ook onze bevraging in de Vlaamse woonzorgcentra. We leiden vrijwilligers op die enquêtes afnemen bij bewoners. Wil je je ook engageren of wil je meer weten? Surf naar www.kwaliteitsbevraging.be.
